Comment puis-je trouver un audioprothésiste?
L’Ordre des audioprothésistes du Québec ne peut pas vous recommander un audioprothésiste en particulier. Il existe toutefois un outil sur ce site Web pour vous aider à en trouver un dans votre secteur. Il suffit d’aller juste ici et de lancer la recherche. Vous trouverez ainsi les coordonnées des audioprothésistes ainsi que leur type de clientèle.
Est-ce que les services en audioprothèse sont pris en charge par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) ?
Certains services offerts par les audioprothésistes peuvent être pris en charge, en tout ou en partie, par des organismes comme la RAMQ, la CNESST, les anciens combattants ou encore par une assurance privée. D’autres services peuvent toutefois demeurer à la charge du patient. Lors de votre première visite chez l’audioprothésiste, vous serez informé de votre admissibilité, ou non, aux programmes de remboursement offerts par des organismes payeurs.
Comme les modalités de couverture varient selon les situations, il est conseillé de vous présenter à votre rendez-vous avec votre carte d’assurance maladie et de vous informer à l’avance sur les frais possibles.
Il est important de noter que l’Ordre des audioprothésistes du Québec n’a pas le pouvoir de déterminer quels services sont couverts par ces organismes ou par d’autres tiers payeurs.
Est-ce que les prothèses auditives sont couvertes par les assurances privées ?
Oui, en général. Pour éviter les mauvaises surprises, il est souhaitable d’envoyer un formulaire de demande de préautorisation à son assureur. Lors de votre première visite chez l’audioprothésiste, vous serez également informé de votre admissibilité, ou non, aux programmes de remboursement offerts par des organismes payeurs.
Comment les honoraires des audioprothésistes sont-ils déterminés ?
Chaque audioprothésiste est responsable de fixer ses propres honoraires en fonction des services qu’il offre, en adéquation avec son code de déontologie. L’Ordre des audioprothésistes du Québec n’établit pas de grille tarifaire et ne peut se prononcer sur les montants facturés par un professionnel.
Bien qu’il existe certains guides tarifaires utilisés à titre indicatif dans le domaine, leur utilisation demeure à la discrétion de l’audioprothésiste. Ainsi, l’Ordre ne peut évaluer ni le coût estimé d’un service ni la pertinence d’un plan d’appareillage.
Il est important que l’audioprothésiste informe le patient, dès que possible, du coût approximatif des services à rendre. Les honoraires doivent être justes et raisonnables, c’est-à-dire proportionnels aux services fournis et adaptés aux circonstances.
Si un changement survient dans le plan d’intervention initialement convenu, l’audioprothésiste doit aviser le patient sans délai des frais supplémentaires que cela pourrait entraîner.
Comment obtenir une copie de mon dossier à la suite d’une visite chez l’audioprothésiste ?
Vous avez le droit d’obtenir une copie de votre dossier. Pour ce faire, vous devez en faire la demande directement à votre audioprothésiste. Vous pouvez également demander que votre dossier soit transféré à un autre audioprothésiste de votre choix.
L’audioprothésiste doit répondre à votre demande avec diligence. Il dispose d’un délai vous remettre les documents demandés ou pour effectuer le transfert.